Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với cpc4 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cpc4, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa nhất quán như sau:

• "cpc4" / "Chúng tôi" / "Công ty": Chỉ pháp nhân sở hữu và vận hành nền tảng tại địa chỉ https://cpc4.cam.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của cpc4 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn thành đăng ký trên hệ thống cpc4.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng cpc4.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tiền điện tử tương đương) hiện có trong tài khoản của người dùng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của cpc4, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. cpc4 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
• Tính hợp pháp: Việc tham gia cá cược trực tuyến phải không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại khu vực địa lý nơi bạn cư trú.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ của cpc4 hoặc bất kỳ chương trình hạn chế cờ bạc nào khác.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống cpc4. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh thực tế
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động tại Việt Nam đang sử dụng

cpc4 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

cpc4 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác, cũng như thanh toán bằng USDT.

Quy định về nạp tiền:

• Mọi giao dịch nạp tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản cpc4. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản hoặc thẻ của người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Hạn mức nạp tối đa theo ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của bạn.
• cpc4 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể tính phí giao dịch riêng.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi rút số tiền từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
• cpc4 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trong trường hợp giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.

cpc4 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không hoàn trả.
• Mỗi tài khoản một lần: Các khuyến mãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, số điện thoại, thiết bị và địa chỉ thanh toán.
• Quyền hủy bỏ: cpc4 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm các điều khoản liên quan.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng cpc4 — bao gồm slots, live casino, cá cược thể thao, đá gà, xổ số và bắn cá — vận hành theo các quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Tính ngẫu nhiên: Các trò chơi sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín, đảm bảo kết quả hoàn toàn công bằng và không thể dự đoán trước.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả hiển thị trên hệ thống sau khi vòng chơi kết thúc là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, cpc4 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Gián đoạn kết nối: Nếu kết nối internet bị gián đoạn trong lúc chơi, hệ thống sẽ tự động xử lý vòng chơi theo kết quả thực tế. cpc4 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do sự cố kỹ thuật phía người dùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ cpc4:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để thu lợi bất chính
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Sử dụng dịch vụ cpc4 cho các mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hoặc người chơi khác
• Đăng nhập hoặc sử dụng tài khoản trong khi đang trong danh sách tự loại trừ

cpc4 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kênh mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật đa lớp.

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. cpc4 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của cpc4.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cpc4 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng
• Gián đoạn dị ch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Tổn thất do hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng bởi bên thứ ba
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập

cpc4 luôn nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không có lỗi hoặc không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.

cpc4 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn tiền nạp: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa trong một phiên hoặc trong ngày
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản nếu bạn cảm thấy cần thiết
• Thực tế kiểm tra: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình hoặc của người thân, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của cpc4.

cpc4 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cpc4 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và cpc4, chúng tôi ưu tiên giải quyết thông qua quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ CSKH: Người dùng gửi khiếu nại đến đội ngũ Chăm sóc khách hàng của cpc4 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram. Thời gian phản hồi lần đầu trong vòng 2 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Trường hợp khiếu nại không được giải quyết ở bước 1, bộ phận quản lý cấp cao sẽ xem xét trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại chính thức bằng văn bản.
• Bước 3 — Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, hai bên đồng ý đưa ra tổ chức trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận để phán quyết cuối cùng.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ trừ khi tài khoản bị tạm khóa do yêu cầu điều tra. Mọi thông tin liên quan đến tranh chấp sẽ được bảo mật tuyệt đối.